Возврат товара надлежащего качества:
Возврат товара осуществляется в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей»
Если товар не был в использовании и по каким-либо причинам Вам не подошел, то мы готовы принять его обратно или обменять на другую продукцию по Вашему желанию.
Внимание! Товары, бывшие в употреблении, возврату или обмену не подлежат, согласно ст.25 Закона РФ № 2300-1.
Возвращаемый товар должен быть в разобранном виде и в исходной упаковке, без повреждений, сохранять товарный вид и потребительские качества.
Возврат товаров осуществляется в течение 14 календарных дней, не считая дня их приобретения.
Если 14 дней со дня покупки уже истекли, но Вам необходимо произвести возврат приобретенного товара, то такие случаи рассматриваются в индивидуальном порядке. Для этого, пожалуйста, обратитесь к специалистам Компании по тел.: 8 (903) 726-02-52
Для осуществления возврата товара необходимо иметь документы, подтверждающие покупку, а также любой документ, подтверждающий Вашу личность.
Прием товара производится по адресу г. Москва, Походный проезд, д. 6 с 09:00 до 18:00 ч по московскому времени кроме выходных и праздничных дней.
При передаче товара, необходимо заполнить Заявление о возврате.
Доставку возвращаемого товара надлежащего качества покупатель осуществляет самостоятельно.
Вы также можете отказаться от товара при получении и сразу вернуть его курьеру. В этом случае оплата взимается только за доставку.
Вызов курьера для возврата товара надлежащего качества:
Наши курьеры заберут товар в любое удобное для Вас время. Стоимость данной услуги зависит от веса, и габаритов товара.
Возврат из Москвы:
Возврат из МО:
Возврат товара по гарантии:
Возврат денежных средств:
Возврат денежных средств осуществляется одним из трех способов: в тот же день наличными в нашем московском офисе либо почтовым переводом на Ваш адрес, или безналичным путем по указанным в Заявлении о возврате банковским реквизитам.
Для получения средств безналичным путем Вам необходимо указать реквизиты банковского счета или карты. В день отправления средств почтовым переводом Вы получите номер отправления, по которому сможете отслеживать получение денег в Вашем почтовом отделении.
Оформление возврата:
Оформить возврат Вы можете в нашем офисе. Для этого необходимо заполнить Заявление на возврат. Либо вместе с курьером – заявление на возврат, опись передаваемого товара.